대전보청기 - 70대 고객님 보청기 구입 사례

라이프보청기 - 네이버톡톡

안녕하세요. 대전보청기 전문점 라이프 센터에 김남철 청능사 입니다.

저희 대전보청기 센터에서 보청기 구입하신 70대 아버님 사례를 소개해 드려 보겠습니다.

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고 객 정 보

대전에서 거주중이며, 청각장애가 있는 70대 남성분으로 5년여전 저희 대전보청기센터에서 귀걸이형 보청기 양쪽을 구매하여 사용중이셨습니다.

최근 보청기 지원금 5년이 도래와 보청기의 노후로 좌측 보청기 재구매를 위해 저희 대전보청기센터에 방문해 주셨습니다.

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청 력 검 사

순음검사 결과 우측(빨강)은 평균 100dB 정도로 심도난청을, 좌측(파랑) 청력의 평균은 75dB 정도로 의 고도 난청에 순음 검사 결과가 나왔으며,

보청기 효과에서 제일 중요한 말소리 분별력은 우측 16%, 좌측 84%으로 순음검사와 비례하여 우측에 비해 좌측이 보청기 효과가 더 좋은 청력을 가지고 계십니다.

대전보청기-무료청력검사

 

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보청기 상담과 선택

현재 착용중인 보청기는 스타키 제품의 귀걸이형 보청기를 착용중이시며, 아버님께서 현재 사용중인 스타키 제품의 가장 큰 불편함으로는 핸드폰 통화 였습니다. 고도 난청으로 인해 보청기를 하여도 자녀분들과의 핸드폰 통화가 어려워 매번 통화시 되 묻는 경우가 많다고 하셨습니다.

5년전 제품이다 보니 블루투스가 불가능한 제품으로 현재 보청기로는 핸드폰 통화의 만족도를 높일수가 없기 때문에 이번에 새로 구매하시는

보청기 제품은 핸드폰 기종의 제약없이 블루투스 연결이 가능한 포낙 제품의 Naida M90모델의 20채널 보청기를 할인된 보청기가격으로 상담 및 권유 드렸습니다. 아버님과 같이 오신 어머님 모두 저희 대전보청기 센터를 믿으니 잘 만들어달라고 부탁하시며, 구매 결정 하셨습니다.

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보청기 초기 조절과 첫 착용

주문한 아버님의 보청기가 도착하였습니다. 먼저 주문한 Naida M90 제품이 맞는지 확인 후 보청기의 구성품 누락이 없는지 먼져 살펴 보았습니다.

대전보청기-귀걸이형보청기

 

대전보청기-대전포낙보청기

 

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다음으로 저희 대전보청기 센터를 믿고 구매하셨지만 무엇이든 정확한 설명이 중요하기 때문에 구매시 상담 드렸던 보청기 모델이 맞음을 컴퓨터와 연결하여 모델명 및 보청기 고유번호를 정확히 보여 드린 후 보청기 조절에 들어갔습니다.

대전보청기-포낙보청기

 

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새로 구매하신 보청기 소리 조절은 기존에 사용하시던 스타키 보청기와 비슷한 볼륨감으로 피팅 후 첫 착용이 이루어졌습니다.

보청기가 새로 제작되었기 때문에 아버님께 피드백 제거 기능을 스캔 해드린 후 피드백에 대한 불편함이 없도록 실행 하였으며, 저희 청능사와의 대화와 같이 오신 어머님과의 대화에서도 전에 사용하던 보청기보다 만족도가 좋으셨습니다.

대전보청기-대전보청기잘하는곳

 

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보청기 소리 조절을 마친 후 아버님의 핸드폰과 보청기를 블루투스로 연결 후 전화 통화를 시도해 보았습니다. 어머님께 잠시 다른 상담실에 가셔서 아버님께 전화 통화를 부탁 드린 후 어머님과 전화 통화를 하셨는데 역시나 블루투스로 보청기와 연결하여 핸드폰 통화를 하니 놓치는 말 없이 두분이 통화가 잘 되니 굉장히 좋아하셨습니다. 기존에 보청기를 오랫동안 사용하셨기 때문에 청소 및 보청기 보관방법은 간략히 설명 후 보청기 초기

조절을 끝냈습니다.

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1주일 후 방문을 요청하여 2차 조절에서 불편한점은 수정하기로 하고 보청기 수령을 마무리 지었습니다.

저희를 믿고 보청기 재구매 해주신 고객님께 다시 한번 감사 드리며, 사후 보청기 관리에도 정성을 다하는 대전보청기 센터가 되겠습니다.​

난청으로 인해 생기는 생활환경의 불편함과 예전보다 부족해진 청취 능력에 맡게 저희 대전보청기에서는 친절하고 정확한 상담을 해 드리고 있습니다.

보청기 구입과 보청기 가격비교, 그리고 보청기만으로는 부족한 점을 보완해 줄수 있는 악세서리 구입 관련 모든 궁금하신점은 언제든지 문의 주세요. 감사합니다.

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