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대전보청기에서 삐~ 소리가 나요

안녕하세요. 대전 청능사 입니다. 대전보청기를 사용하시는 고객분들의 불편사항중에 대표적인 한가지 보청기에서 "삐~"소리가 나서 시끄러워요. 입니다. 일명 피드백이라고 하는 문제점을 출장 사례를 통해 해결 해 보겠습니다. 어머님께 안부 인사를 드린 후 증상 확인을 시작합니다. 먼저 어머님께서 불편하시는 소리가 소리가 귀 밖으로 세서 나오는 피드백인지 아니면 마이크 고장으로 인한 잡음 발생인지 정확한 문제 확인을 진행합니다. 대전청능사가 어머님 귀 가까이 붙어 소리를 들어 보니 삐~ 하고 소리가 세어 나오는 것을 확인했습니다. 어머님 귀에서 보청기를 뺀 후 청음기를 통해 대전보청기의 소리를 들어 보니 잡음 발생은 없는것을 확인 후 피드백으로 인한 문제점임을 다시 한번 확인 진행 합니다. 소리가 귀 밖으로 세..

대전보청기 수리 사례, 무료 출장 서비스

안녕하세요. 대전청능사 입니다. 대전충전형보청기 구매후 잘 사용중이시던 고객님께 전화가 왔습니다. "오른쪽 보청기가 충전을 해도 소리가 안나요" ​ 구매하신지 2달 밖에 안되신 고객분이기 때문에 부품 고장 보다는 귀지로 인한 막힘을 의심하였고 만약을 대비해 가장 고장율이 높은 리시버도 새것으로 준비하여 무료출장을 출발했습니다. 어머님께 안무 인사를 드린 후 제품을 확인했습니다. 먼저 충전은 잘 되었는지 확인 했는데 위 사진 처럼 녹색 불이 들어와 있는것을 보면 충전은 잘 되는것으로 확인이 되었습니다. 다음으로 보청기 부품이 이상있는지 확인을 진행하였는데 위 그림 처럼 소리를 전달하는 보청기의 리시버 부분중 와이어와 리시버 연결 부분(노란색)이 끊어져 덜렁 덜렁 되고 있었습니다. 이 때문에 충전을 다 하여..

대전오티콘보청기 신제품 지르콘 출시

안녕하세요. 대전 청능사 입니다. 오늘은 오티콘 보청기에서 새롭게 출시된 제품 소개를 해 드려보겠습니다. 경제형 보청기로 출시된 지르콘 보청기 입니다. 라인업은 지르콘1과 지르콘2로 두개의 등급으로 출시가 되었습니다. 경기가 안좋아서 그런지 신제품 출시 경향도 프리미엄급보다는 경제형으로 나오는 추세인것 같습니다. 지르콘 1과 2의 차이점 비교 입니다. 말소리의 이해 기능에서 보시면 지르콘 2에는 없는 초당 500회 주변 환경 분석, 복잡한 듣기 환경에서의 소음 제거, 자연스러운 증폭으로 말소리 정보 보존 입니다. 이말은 즉 소음속 상황에서 말소리와 소음을 빠르게 분석, 분별하여 말소리의 이해를 도와 준다 입니다. ​ 따라서 지르콘 1 같은 경우에는 사회활동이 많고 사람과 소음속에서 생활 빈도가 많으신 분..