대전보청기 해결, 상담에서 구매까지

안녕하세요. 대전보청기 입니다.

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말소리가 잘 안들리고, TV 볼륨도 가족들보다

점점 크게 들으시는 불편함이 있으신

아버님의 대전보청기 상담부터 구매까지의

과정을 소개해 드려보겠습니다.

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청력검사를 꼼꼼하게 진행 후

아버님의 청력검사지를 같이 보며 설명 해 드립니다.

난청의 심한 정도, 난청에 따른 불편함이 생긴 원인 등

현재 본인이 가지고 계신 불편함을 줄이기 위한

보청기의 필요성을 설명 합니다.

청력검사 설명 후 아버님도 그동안

가족들한테도 말씀 못하신 본인의 답답함을

호소하셔서 마음이 무거웠습니다.

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아버님께서는 저희만 믿으신다며 남에 눈에

보이는것도 상관없으니 잘 들리고 좋은 보청기를

추천 받기를 원하셨습니다.

아버님께서 예전만큼 말소리를 잘 듣기 위해서는

착용감도 편안하고 지금은 필요 없지만

차후 연세가 더 드시고 추가 기능이 필요할수 있으므로

미래 지향적으로 보청기를 추천 드렸습니다.

우선 보청기의 크기는 착용감이 매우 우수한

오픈형 보청기(귀걸이형)을 추천 드렸으며,

지금 당장은 필요 없지만 차후 난청이 심해져서

보청기 착용에도 전화 통화나 TV 청취가

어려워질 경우를 고려하여

블루투스 보청기를 추천 드렸습니다.

연세가 많으신 분들은 건강하시다가고

일년 일년 건강상태의 변화 즉 청력의 변화가

급격히 나쁘지시는 분들이 많으시며,

급격이 나빠진 건강 때문에 난청도 심해지시는 분들이

많이 있으시기 때문입니다.

건강악화로 인해 난청도 같이 심해지면

잘 들렸던 보청기가 잘 안들리게 되며

이때는 추가적인 기능이 필요하게 됩니다.

따라서 보청기 구매시에는 같은 가격이라면

핸드폰 통화 연결이 가능한, TV와 연결이 가능한

보청기를 구매 하시는것이 현명한 방법입니다.

아버님께서도 저희를 믿고 오픈형 블루투스 보청기의

대명사인 포낙 보청기를 선택해 주셨습니다.

저희 대전청능사를 믿고 선택해 주신 만큼

거품이 심한 소비자가에서 착한가격으로

할인을 제공해 드렸습니다.

아버님과 어머님께서도 소비자가와

할인 금액을 비교해 보시면서

구매를 결정해 주셨습니다.

최종적으로 아버님께서는 스위스 포낙 보청기

Audeo M50 충전형 보청기를 구매해 주셨습니다

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주문한 대전포낙보청기가 도착했습니다.

누락된 부속품이 없는지 검수 확인을 진행 후

리시버와 본체를 그리고 보청기충전기를 조립합니다.

아버님께서 기대하시던 보청기 첫 착용

방문을 해주셨습니다.

첫 착용을 위해 아버님의 귓구멍 크기에

맞는 돔을 보청기에 부착하여 착용을 준비합니다.

사람의 생김새가 사람마다 다르듯

귓구멍 크기도 매우 다양하기 때문에

보청기 스피커가 귓속에서

통증이 없고 빠져 나가지 않게 하기 위한

기본적이면서도 매우 중요한 작업입니다.

아버님의 귓속 사이즈에 맞는 돔을 결합 후

소리 조절을 위해 포낙보청기 프로그램을

실행시켜 준비합니다.

아버님의 보청기피팅 데이터를 관리하기 위해

차트를 만든 후 연결을 시작합니다.

보청기와 피팅 프로그램의 연결을 완료 후

연결한 제품을 불러 옵니다.

컴퓨터와 연동된 보청기 제품명을 아버님께

보여 드리며 구매하신 Audeo M50 제품이

맞는지 확인시켜 드립니다.

보청기 모양은 똑같고 내부에 들어가는 칩셋의

기능에 따라 가격 차이가 심하기 때문에

육안으로는 저가형 보청기와 고가형 보청기의

구분이 매우 힘듭니다.

이를 악용하여 판매하는 보청기 사기 사례가

있기 때문에 정확한 제품 소개를

저희 대전보청기에서는 항상 진행하고 있습니다.

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연세가 많으셔도 내가 구매한 내 보청기가

어떤 제품인지는 정확히 아셔야 되기 때문입니다.

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아버님께 제품을 확인 시켜 드린 후

대전청능사가 직접 보청기를 착용해 드려

귀 크기에 맞게 보청기의 길이가 적당한지

확인을 진행 합니다.

길이가 길어 헐거우면 빠져나가 잃어 버릴수 있고

반대로 리시버 줄이 짧으면 귀를 눌러

통증이 발생할수 있기 때문입니다.

보청기가 길이와 귓구멍속 크기 사이즈가

잘 맞는것을 확인 후 보청기 소리 조절을 시작합니다.

소리 조절의 첫 단계인 피드백 제거 기능을 실행합니다.

다음으로 대전청능사가 보통소리의 말소리 톤으로

아버님께 여러가지 질문을 드리면서

말소리가 큰지 작은지를 여쭈어 보며

아버님께서 편안하게 들을수 있는 볼륨으로

조절을 합니다.

적당한 볼륨으로 조절 후 보청기의 첫착용이기 때문에

난청대비 100%의 볼륨이 아닌 70% 정도의

볼륨으로 사용을 시작하는 이유를 설명 드립니다.

처음부터 난청대비 100%의 볼륨으로

시작을 하면 갑자기 커진 소리로 인해

말소리의 청취보다는 소음이 더 크게 들리기 때문입니다

보청기를 하는 이유는 말소리만 잘듣기 위함이지

잡소리를 크게 들을려고 하시는 분은 없습니다.

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대전보청기를 통해 말소리를 잘 듣기 위해서는

못 듣던 소리를 듣는 훈련 즉 적응단계가 필요합니다.

이 적응 단계의 첫 걸음은 난청대비 필요한 볼륨보다

작게 시작하여 적응 정도에 따라 점차 소리를

올려 드리는것이 첫 단계 이며,

다음으로 보청기를 착용하시는 분의 꾸준한

착용 노력이 두번째 입니다.

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두번째 단계인 꾸준한 착용을 위해

시끄럽지 않고 편안한 소리로 시작을 하는것입니다.

이렇게 보청기를 착용한다고 해서 바로 말소리가

잘 들린다는것이 아니라 점차 적응 단계를 통해

잘 들리게 됨을 설명 드렸습니다.

소리 조절과 적응단계의 필요성을 설명 드린 후

피팅을 마무리 지었습니다.

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아버님 소리 조절을 후 아버님께 착용법을

교육해 드렸습니다.

교육 후 아버님께서 직접 착용을 해보시면서

올바르게 착용하는지 저희가 확인을 진행하며

체크 진행 합니다.

착용법 교육 후 충전하는법을 설명 드립니다.

충전 소켓에 보청기를 바르게 넣는법과

충전량에 따른 LED 불빛 확인법을 교육 진행합니다.

모든 보청기 첫 착용을 마무리 지은 후

아버님께 오늘 알려 드린 내용을 잊어 버려도 되며

잊어 버리시면 다음에 다시 알려 드릴테니

크게 걱정하지 말라는 말씀을 드립니다.

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어르신들께서는 알려 드린 내용을

잊어 버리시면집 에서 크게 걱정하시기 때문 입니다.

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이렇게 당부의 말씀을 드린 후

아버님의 대전보청기 첫착용을 마무리 지었습니다.

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감사합니다.