대전가수원보청기, 대전보청기에서 출장 다녀왔습니다.
안녕하세요. 대전보청기 입니다.
오늘은 가수원에서 구매하신
가수원보청기 출장 사례를 소개해 드리겠습니다.
고객 사항
50대에 여성분으로 오른쪽 귀에 심한
중이염으로 수술을 하였고 수술 후에도
오른쪽 귀가 잘 안들려 TV를 볼때
가족들 보다 큰 소리도 들으며, 일상생활 및
직장에서도 자꾸 되 묻는 불편을 겪고 계셨습니다.
청력 검사 결과
정확한 난청 정도를 파악하기 위해 문진 후
청력검사를 진행하였습니다.
빨간색 동그라미가 오른쪽 청력이며,
파란색 엑스 표시가 왼쪽 귀 청력입니다.
먼저 중이염 수술을 한 오른쪽 청력은
정상 범위 보다 많이 떨어진 고도난청이며,
좌측도 정상 범위 보다 떨어진 경도 난청을
확인할 수 있었습니다.
양쪽 보청기 필요성 설명
오른쪽 귀는 당연히 보청기가 필요한 청력이며
왼쪽 귀도 난청이 있고 50대의 젊은 나이,
그리고 직장 생활도 하고 있는 상황입니다.
양쪽 귀 모두 잘 들어야 불편함이
크게 해소 되기 때문에 왼쪽 귀에도
보청기가 필요함을 설명 드렸습니다.
보청기 추천 및 선택
오른쪽 귀는 중이염 수술로 인해
일반 사람들보다 귓속이 울퉁불퉁 하여
귓속형 보청기 제작이 힘들며, 또한
귓속을 완전히 막아 버리기 때문에 습기로 인하여
중이염을 재발 위험이 높아 귓속형 보다는
오픈형 귀걸이형을 권해 드렸습니다.
최근에는 충전형 기술력도 좋아졌기 때문에
오픈형 귀걸이 + 충전형으로 상담을 진행하여
구매를 결정하셨습니다.
보청기 출장, 첫 착용
고객님께서 퇴근 후 저희 대전보청기센터에
방문이 어렵다고 하여, 오후 7시쯤 집 도착 시간에
맞춰 가수원으로 보청기출장을 가게 되었습니다.
주문한 대전보청기와 소리 조절을 위한
출장용 컴퓨터를 연결을 시작합니다.
소리 조절용 노트북과 충전용보청기의
정확한 연결을 확인 한 후 다음 단계로 진행합니다
고객님의 귓구멍 크기에 맞는 이어팁(돔)을
끼운 후 오른쪽과 왼쪽귀에 주문하신
오픈형 보청기를 대전 청능사가 착용해 드립니다
다음으로 고객님과 일상적인 대화를 통해
보통 목소리가 정확히 들리는지 테스트 하며
소리 조절을 진행 합니다.
또한 일상적인 잡음 그릇 부딪치는 소리,
보청기 잡음 등이 들려서 불편한지 확인을
진행하여 초기 소리는 편안하게 조절합니다.
소리 조절을 끝낸 후 TV를 보면서
착용 전 후 효과를 느껴 보시게 합니다.
대전보청기 착용전에는 TV 볼륨이 15였는데
착용 후 TV 볼륨을 9로 낮춰 들으시더니
착용 후 효과에 매우 만족하셨습니다.
소리 조절을 끝낸 후 고객님 본인 스스로
착용하실수 있도록 교육 후
직접 착용해 보시는 사진입니다.
처음에는 어려워 하셨지만 몇번 연습 후
올바르게 잘 착용하셨습니다.
고객님께서 착용 연습을 하시는 동안
이쁘게 준비해 주신 과일을 먹으며
바르게 착용하시는지 확인을 해 드렸습니다.
착용 연습을 끝내고 배터리 충전법 및 기타 사용법을
추가로 설명을 해 드렸습니다.
귀에 넣는 방법 빼고는 너무 쉽다고 하시며,
처음 구매시 걱정하셨던 모습이 사라지셨습니다.
출장 마무리를 하고 가려는데 제가 가기전에
한번 더 거울을 보시며 착용 연습하는 모습입니다.
한번에 너무 연습을 많이 하시면 귓속에
상처가 날수도 있으니 천천히 하시라고 당부드리며,
차후 2주일 정도 조용한곳에서만 사용 후
2차 소리 조절날 뵙기로 한 후 출장을 끝냈습니다.
오늘은
중이염 수술과 관련 된 귓속 상태 및 청력상태를
고려하여 대전오픈형보청기를 추천해 드리고
출장을 통한 착용 사례를 소개해 드려보았습니다.
대전오픈형보청기 구매에 대해 고민이신 분들에게
도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다.
