충전형보청기 구입 사례, 대전보청기
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안녕하세요. 대전보청기 입니다.
오늘은 오랫동안 귓속형 보청기를 사용중이셨던
아버님의 충전형블루투스 보청기 재구입 사례를
소개해 드려 보겠습니다.
대전청각장애가 있으신 70세 남성분으로
왼쪽 청력은 너무 나쁘셔서 보청기를 못하시며
중고도 난청인 우측에만 귓속형 보청기를
6년동안 착용하셨던 분입니다.
귓속형 보청기를 6년 동안 착용하시면서
느끼신 불편함은 귓속안의 습함과
핸드폰 통화 힘듬, 편측 착용으로 인해
시끄러운곳과 조용한곳에서
더 잘 듣기 위한 각 상황별 소리 조절이
필요한데 귓속형이라 소리 조절이
불가능 하다는 점이었습니다.
아버님께서 느끼셨던 불편한 점을
조금이라도 줄이기 위해서는
대전오픈형보청기를 구매하셔야 되며,
오픈형보청기의 충전기능, 블루투스 기능,
핸드폰앱을 활용한 리모콘 기능등을
설명 드렸습니다.
아버님께서 귀걸이형 제품이라
사람들 눈에 많이 보이지 않느냐?라는 질문에
저희 대전청능사가 오픈형 제품을
직접 착용하여 보이는 정도를 시연했습니다.
아버님께서 일어나서 대전청능사가 착용한
모습을 보시면서 생각보다 보이지 않는다며
만족해 하셨습니다.
다음으로 오픈형 제품을 시연해 착용 후
어떻게 들리는지 소리를 듣고 싶어하시는
우리 아버님을 위해 시연용 제품을
컴퓨터와 연결하여 준비합니다.
아버님의 청력에 맞게 오픈형 제품의
소리 조절을 실시 합니다.
소리 조절을 끝 마친 후 아버님의 귓속에
오픈형 제품을 착용해 드립니다.
아버님의 귓속에 오픈형 제품을 착용 시켜 드린 후
귓속형 제품에 비해 어떻게 들리는지
여러가지 대화를 통해 질문 드립니다.
아버님께서는 우선 착용감이 편함에 만족해
하셨으며, 소리는 귓속형과 비슷하게
들린다고 말씀 하셨습니다.
현재 조절 상태는 대략적인 상태로
차후 조금 더 세밀한 피팅이
필요함을 설명 드렸습니다.
착용감과 들리는 소리를 느껴 보신 아버님께
다음으로 핸드폰과 블루투스 기능을 이용하여
전화 통화 및 유투브 스트리밍을 시연해
드려보았습니다.
아버님의 핸드폰이 오픈형 제품과 호환이
안되는 핸드폰 기종이라 저희 대전청능사의
핸드폰으로 대전보청기와 연결하여
통화 및 유투브 청취를 시연해 드려 보았습니다.
블루투스를 이용한 핸드폰 통화와
유투브 방송을 보청기를 통해 들으신 후
아버님의 만족도가 확~ 올라갔습니다.
보청기 구매 후 핸드폰도 호환이 되는 제품으로
바꾸시길 원하셨고 호환 가능한
핸드폰 기종에 대해 설명도 함께 드렸습니다.
대전오픈형보청기 시연 후
아버님의 만족도가 좋으셔서
바로 가격과 제품에 대한 설명을 드렸습니다.
충전이 가능하며, 블루투스 기능도 가능하고
청각장애지원금을 받아 구매하실수 있는 제품
바로 스타키 Via2000 제품을 장애 혜택을 받아
251000원에 구매 가능함을 설명 드립니다.
아버님께서도 대전보청기 성능에 대한 만족과
보청기지원금을 받아 저렴하게 구매하시는
가격 만족으로 구매를 결정하셨습니다.
주문 및 배달까지 2일이 소요 됨을 말씀 드린 후
2일 후에 뵙기로 하고 구매 상담을 끝냈습니다.
2일 후 아버님의 보청기가 도착했습니다.
대전보청기 시리얼 번호 및 보청기 지원금을
위한 바코드를 꼼꼼히 검수합니다
제품 검수 완료 후 아버님의 보청기를
완전히 충전 시킨 후 아버님의 방문을 기다립니다.
아버님께서 방문하셔서 첫 착용을 준비합니다.
보청기피팅을 위해 컴퓨터와 연결합니다
컴퓨터와 대전보청기의 연결을 완료 후
아버님 귀에 이번에 구매하신 제품을
착용해 드립니다.
대전오픈형보청기를 착용해 드린 후
여러가지 대화를 통해 아버님께
어떻게 들리는지 여쭈어 봅니다.
아버님과의 소소한 대화를 통해
크게 느끼시는지 작게 느끼시는에 대한
질문을 통해 편안하고 잘 들리게
대전보청기피팅을 실시합니다.
만족하신 정도의 소리 조절이 끝난 후
배터리 경고음, 볼륨 조절 경고음 등을
들려 드린 후 확인 시켜 드립니다.
컴퓨터를 이용한 소리 조절 및 경고음 청취의
작업을 끝낸 후 아버님께 본인이
직접 착용하시도록 교육을 진행 합니다.
아버님께서 혼자 착용하시는 사진입니다
올바르게 착용을 하시는지 저희 대전청능사가
관찰을 합니다.
관찰 후 착용시 부족한 부분은
바로 바로 피드백을 드리며 완벽한 착용이
이루어지도록 도움을 드립니다.
마지막으로 충전기 사용법을 설명 드립니다.
제품 충전시 충전 정도에 따른
들어오는 불빛 색상 및 바르게 충전하는법을
설명 드립니다.
충전하는 법 설명을 끝낸 후
보청기에 부착된 볼륨 조절 버튼 및
청소 방법을 설명 드린 후 첫 착용 설명을
마무리 합니다.
이번 사례는 보청기 사용중
부족한 부분을 만족시키기 위해
귓속형 보청기에서 오픈형 보청기를
구매하신 사례입니다.
최근 오픈형 보청기의 기술력은
미래 지향적으로 좋아지고 있으며,
귓속형 보청기는 퇴보하고 있는 추세입니다.
여러분은 동일한 가격대라면 어떤 제품을
선택하시겠습니까?
잘 들리게 해드리기 위해 노력하는
대전보청기에서도
오픈형 제품을 제일 많이 추천 드립니다.
난청으로 인해 보청기를 고민중이시라면
귓속형 보청기보다 더 잘 들리고
편의성도 많은 오픈형 보청기에 대해
상담 받아 보시길 바랍니다.
감사합니다.
