대전보청기 라이프보청기 : 네이버 블로그
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안녕하세요. 대전보청기 입니다.
오늘은 대전보청기센터 입장에서 고객분들에게
보청기 상담 및 판매를 어떻게 진행해 드리는지
이번에 구매하신 어머님 사례를 통해
소개해 드려보겠습니다.
청력검사 실시
제일 중요한 청력검사를 먼저 실시합니다.
외부 소음이 차단된 방음실에서 고객분의
청력검사를 진행하여 정확한 청력을 측정합니다
청력검사 결과 설명
청력검사 결과를 통해 난청이 어느정도
진행되었는지와 보청기 형태는 어떤것을 해야 되며
어떤 형태를 했을때 불편한지를 설명 드립니다.
어머님의 청력검사 결과 입니다.
빨간색 동그라미가 오른쪽 청력이며,
파란색 엑스는 왼쪽 청력입니다.
위로 갈수록 정상청력에 가까우며,
표시가 아래로 갈수록 난청이 더 심합니다.
어머님은 현재 양쪽 모두 비슷한 난청 있으며
예전보다 떨어진 청력으로 인해 현재 가지고 계신
불편한 점을 예를 들어 설명해 드립니다.
(TV도 크게 보시며 옆에서 누가 불러도 잘 못알아
듣고 자꾸 되 묻는 경우 등)
지금보다 잘 듣기 위해서는 그림처럼 떨어진
청력을 보상해 주기 위해
보청기 증폭이 필요함을 설명 드립니다.
보청기 크기 선택
보청기의 크기에는 크게 귓속형과 귀걸이형으로
나뉩니다. 우선적으로 어머님 본인께서 원하시는
대전보청기 형태에 대해 물어봅니다.
어머님께서는 남들 눈에 안보이는
귓속형을 원하셨습니다.
(보청기는 본인에 마음이 들어야
꾸준히 착용하시기 때문에 크기 결정에서는
착용자의 의견을 우선시합니다.)
어머님이 귓속형을 원하시기 때문에
귓속형이 가능한 청력인지 살펴 봅니다.
정상인 시력에 돋보기를 끼면 어지러운것 처럼
귓속형 착용시 착용자의 저음역에 따라
본인 목소리 울림의 정도가 다릅니다.
저음이 정상청력이거나 20dB~40dB 사이의
청력이라면 귓속형 착용시 귓속 막힘으로 인하여
내 목소리가 목 쉰 소리처럼 들리고 울림이 심하여
오픈형을 권해 드립니다.
(손가락으로 귀구멍을 막고 말을 하면
귓속형 보청기를 착용한것처럼
울림을 느낄수 있습니다)
[대전보청기] 보청기 배터리
대전보청기 전문점 라이프 센터 입니다. 우리가 사용하는 일반 건전지도 크기에 따라 여러가지 종류가 있는...
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다음으로 어머님의 시력을 확인하여
귓속형보청기의 작은 배터리를
교체하실수 있는지 확인해야 합니다.
귓속형 보청기의 1회용 배터리는
매우 작기 때문에 시력이 나쁘신 어르신들께서는
교체가 어려울수 있기 때문입니다.
어머님께 귓속형 샘플과 제일 작은 배터리를
드리며 직접 교체 하실수 있는지 확인을 진행하여
바르게 잘 교체 하시기에
귓속형으로 크기를 정하였습니다.
보청기 가격 및 브랜드 결정
제일 궁금해 하시는 대전보청기 가격 결정입니다.
보청기를 착용하실 어머님의 취미 및 직장 등
사회 생활 정도에 대해 여쭈어 봅니다.
이유는 보청기의 가격이 높고 기능이 좋을수록
시끄러운 환경에서 소음을 잘 줄여주기 때문입니다.
예를 들어 100만원 짜리 보청기와
700만원짜리 보청기가 있을 때
조용한 집에서는 두 보청기의 성능차이가
거의 없다고 보셔도 됩니다.
하지만 시장이나 식당, 카폐등 사람들이 많고
시끄러운 곳에서는 기능이 좋은 700만원짜리
제품이 소음을 더 잘 줄여주고 여러명이 있는곳에서
말소리를 잘 모아주기 때문에
말소리를 더 잘 알아 들을수 있습니다.
어머님은 80대 이시고 크게 여가 생활등
사회생활을 많이 안하시며
주로 집에서만 생활하신다고 하셨습니다.
기능별 가격표를 보여 드리며 어머님과 보호자분께
17채널의 최고급 사양의 귓속형 보청기를
착한 가격으로 제공해 드림을 말씀 드렸습니다.
연세가 많고 집에만 주로 계시지만
좋은 제품을 저렴한 가격에 제공해 드리면
어머님과 보호자분께서도 가성비면에서
매우 만족해 하실꺼며, 저희 대전보청기 청능사들도
어머님의 만족도를 높히기 쉽기 때문입니다.
양쪽이 필요한 청력이지만
우선 한쪽만 보청기 구매를 원하셨습니다.
청력 대비 작은 귓속형 보청기를 원하셨기 때문에
제조사는 소리가 타사보다 크게 나가는
벨톤보청기를 권유해 드렸습니다.
보청기 제작 준비
보청기 크기 및 가격, 제조사의 결정을
설명 및 상담 후 결정이 되었습니다.
어머님의 귓속형 보청기를 제작하기 위해
어머님의 귀 모양을 채취합니다.
채취한 귓본을 제조사에 보내어 귓속형 보청기가
만들어 지며, 제작 기간은 일주일 정도 소요됩니다.
귓본 채취 후 계약서를 작성해 드리며
보청기 상담을 끝냅니다.
보청기를 판매하는 보청기 센터 입장에서
보청기 판매 하는 법을 설명 드려보았습니다.
간단히 정리해 보면 아래 순서와 같습니다.
1. 청력검사 실시
(얼마나 나쁜지와 양쪽 또는 한쪽 필요한지 설명)
2. 보청기 크기 선택
(청력검사 결과와 건강상태를 고려하여 크기 선택)
3. 보청기 가격 및 제조사 선택
(생활 환경, 준비된 예산을 고려하여 제품 추천)
(좋은 기능의 제품을 할인된 착한 가격으로 제공)
4. 보청기 결정 및 계약서 작성
보청기를 알아 보시는 분들에게
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
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