대전 라이프 보청기 : 네이버 블로그
최대 50~70% 보청기 할인 불만족시 100% 전액 환불 15년 경력의 전문청능사가 홈케어(출장)서비스 및 평생 청력관리를 약속 드립니다. 언제든지 문의 주세요(042-222-2006) 감사합니다
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안녕하세요.
오늘은 다른 보청기 센터에서 구매 후
소리 조절에 만족을 못하여
저희 대전보청기센터에 지인소개로
방문하신 고객사례에 대해
소개 해 드려보겠습니다.
현재 고등학교 1학년인 여성
고객님으로 어릴때 부터 난청으로
오랜기간 보청기를 사용중이셨습니다.
중학교에서 고등학교로 올라가면서
다른 보청기 센터에서
2020년에 새로 보청기를 구입하여
보청기 소리 조절을 수차례 조절하였지만
학교에서 학우들과 얘기할 때
시끄럽기만 하고 발음이 부정확한
문제가 해결되지 않았습니다.
타사 보청기센터에서 보청기
소리 조절한 상태 입니다.
현재 보청기 소리 조절에서 불편한
상태는 시끄러운 환경에서 너무 시끄럽고
말소리 청취가 잘 안된다. 입니다.
고등학생인걸 감안하여 주의 소음이
많을것으로 예상하여
작은소리 위주로 작은소리와
중간소리의 이득을 낮추고
가까이서 대화하는 상대의 말을 잘 듣기 위해
큰소리는 조금 올려 드렸습니다.
요약하면 작은소리와 중간소리를 낮추어
조금 더 편안하게 큰소리를 약간 올려
시원스럽게 들리도록
보청기 소리를 바꾸어 드렸습니다.
또한 보청기에 메모리 기능을 추가하여
착용자 스스로 소리를 바꾸어
굉장히 시끄러운 환경에서
편안하게 들을수 있도록
메모리 설정을 해드렸습니다.
본인 스스로 2번 메모리로 변경이 가능하며
2번 메모리의 우측 보청기의 소리는
1번 보다는 작지만
최대한 편안하게 설정을 해 드렸으며
좌측 보청기의 소리는
1번 메모리와 동일하게 설정하여
2번 메모리 사용시
우측과 좌측의 소리를 들어가며
비교해 보도록 최종적으로 설정하였습니다.
보청기 착용자에게는
1번 메모리 사용과
2번 메모리 사용시
조용한곳에서는 어떤 메모리가 좋고
매우 시끄러운 환경에서
우측과 좌측 소리중 어떤 쪽의 소리가
더 듣기 좋은지 1주일 사용 후
선택해 보기로 협의 하였습니다.
1주일 지난 후
2차 보청기 조절에 들어갔습니다.
일주일 동안 1번 소리와 2번 소리가
어떠했는지 궁금하내요.
고객님의 답변은
지난주에 소리 조절 후 매우 좋아졌고
조용한곳이나 크게 시끄럽지 않은곳에서는
1번 보청기 소리가 잘들리고 좋으며
학교 쉬는 시간이나 시끄러운 곳에서는
2번 보청기 소리중 우측 소리가
조용하고 편안은 했지만 말소리가
약간 안들린다 였습니다.
2번 보청기 소리중 좌측은 시끄럽다고
하였습니다.
고객님의 사용 후기를 듣고
1번 보청기 소리는 그대로
유지하기로 하였으며,
2번 보청기 소리는
저음과 고음역은 약간 줄이고 말소리 영역인
중 고음역 부분의 이득을 올려
우측과 좌측의 소리가 동일하게
메모리 설정해 드렸습니다.
처음 저희 대전보청기에 오실때만 해도
보청기 소리가 잘 안들려서
우울한 표정의 고등학생 고객님의
표정이 희망을 찾아가고 있어서
저희도 보람을 느꼇습니다.
이번 케이스는 보청기 메모리 기능
활용이 큰 도움이 되었습니다.
똑같은 보청기라도
고객님의 불만을 얼마만큼 잘 이해하고
그 불편함을 해결하기 시키기 위해
보청기의 기능을 얼마나 잘 활용하는
청능사인지에 따라
보청기 소리는 매우 달라집니다.
저희 대전보청기는
15년 경력의 전문청능사가
평생 청력관리를 약속 드리며,
저희 대전보청기에서 구매하지 않은
다른 보청기도 성심껏 점검 및 관리를
해드리고 있습니다.
보청기 소리가 잘 맞지 않는분들은
언제든지 방문 환영입니다.
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